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企业访谈|《赛尔养猪市场》2016年11月-第76期

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从海外来 向海外去

摘要

打开东方澳龙集团(以下简称“东方澳龙”)的网站,一条形象生动、配色独特的龙跃然眼前。

文字实录

东方澳龙副总经理 谌小平

打开东方澳龙集团(以下简称“东方澳龙”)的网站,一条形象生动、配色独特的龙跃然眼前。不同于以往中国古代传说中常见的金龙、白龙甚至青龙,这条龙由红蓝两色构成,仿佛蛟龙出海,又仿佛骁龙映日。细究它背后的深意,这条龙的配色绝不是随意选择——作为一家中澳合资的企业,东方澳龙自成立之初,就先天性地拥有了来自海外的科学技术、管理方法,以及来自中国的人文精神。红色与蓝色的拼接,正代表着中国与海外的有机结合。将这二者融合到一起后,就诞生了生机勃勃的东方澳龙。
  2002年由董事长辜垂鹏先生和总经理曾泽涛先生创立至今,东方澳龙已经走过十四个春秋,见证了中国动保行业十四年来的风风雨雨。她以广州为原点,立足华南,走向全国,冲击海外。十四年的风雨兼程,凝聚成了怎样的经验与心血?未来的道路,它又将如何选择?东方澳龙副总经理兼营销总监谌小平特地为我们揭开谜底,展现出一个更丰满的东方澳龙集团。
  产品为本 创新争先
  虽然如今的东方澳龙已经发展成为一家主营业务涵盖猪、禽、奶牛、水产、宠物等五大领域的综合型集团,主要产品已经囊括动物保健品、饲料添加剂和宠物食品、保健用品等多种类别,但从成立之初至今时今日,动保产品都是它的“战场主力”,东方澳龙对这一主力产品重质量、促创新,从未懈怠。
  谌小平透露,为确保产品质量,东方澳龙一直严格遵守国家法规,加强自我管控——从农业部确立施行兽药GMP认证制度起,东方澳龙便积极参与,2003年顺利通过认证并成为广东兽药GMP典范企业;为进一步确保产品质量,集团品控部特地配备了由20人组成的专业团队,配置了高效液相色谱仪、紫外分光光度计、原子吸收光谱等现代化高端仪器设备,对原料采购、入库储藏、成品入库、销售物流等各项环节均实施严格监控检测。原料入厂后,要经过初检、取样、检验、发放检验报告单等多重步骤,确定质量合格后才能使用;生产过程中,各环节严格按照GMP要求进行;生产完成后,成品要进行质检与留样,保证产品通过质检后方可进行销售、进入市场。各环节都保证做到有制度、有记录、有复核、可追溯,对产品和客户负责,正因为澳龙人这种严谨的行事风格和完善的质量管理体系,确保了东方澳龙蝉联成为中监所评定的20家质量信得过企业之一。
  为提升创新能力,东方澳龙也从不吝于研发上的投入,拥有怀集养猪研究基地和花都猫犬研究基地,成为国内罕有的拥有兽药临床研究基地的国家高新技术动保企业,目前已经组建成为一支超过三十人的科研团队,并建有三大研发基地:位于澳大利亚的澳洲高科集团研发中心,位于广州市高级技工学校黄石校区的东方澳龙动保研发中心,以及位于佛山市的东方澳龙产品工艺研发中心。这三大基地分别负责不同的工作:澳洲高科集团研发中心拥有地理优势,主要负责部分需引进国外标准的高端奶牛产品研发;广州研发中心主要负责与各个高校和科研单位的合作,并对部分原料进行分析和检测;佛山研发中心加以衆-作,负责自主研发。三大基地分工明确、合作高效,不断研制新产品,为市场需求提供新的解决方案。
  周到服务 随时应变
  在严格的自我监督和持续的创新研发下,东方澳龙的动保产品线不断扩张,覆盖到越来越多的领域。谌小平回忆道,如今东方澳龙已经拥有水针剂、子宫灌注剂、乳房灌注剂、口服溶液剂现代中药综合提取等十条GMP生产线十四种剂型,源源不断地为国内养殖市场生产和销售优质产品,为客户提供解决方案、增创价值。澳富龙、澳力壮系列、澳乃康、新洁能、澳碘等知名产品,帮助养殖户解决动物围产期保健、生理营养调节、乳房炎、生物安全等行业难题。
  产品如同深巷好酒,要将它带到合适的客人手中,优秀的服务团队必不可少。谌小平提到,如今的动保市场,竞争激烈,瞬息万变。随着五百万养殖户退出市场、南方水网地区养殖布局调整、国家颁发《全国生猪生产发展规划》,生猪养殖行业结构发生了不小的变化,作为上游的动保企业也要随机应变,为客户提供量体裁衣,提供最合适的产品和服务。在谌小平看来,动保企业的客户可以划分为大型终端客户、经销商和中小型养殖户三类别,每一类的需求都各有不同。大型终端客户更看重动保企业的品牌影响力,偏向选择差异化和特异型产品;经销商更看重动保企业的发展潜力,偏向选择经典的用药方案;中小型养殖户更看重产品性价比,对培训和技术指导的需求极高。据此,东方澳龙制定了不同的服务方案,争取想到最精细处,满足每种需求。
  东方澳龙组建起了一支由谌小平牵头的超过一百三十人的销售团队,并制定了完善的培训系统,使得服务落地成为可能。谌小平总结道,销售团队的组织架构十分周密,各大区销售总监行使该区域的管理职能,每个省区由省区经理进行市场统筹布局和规划,各大区、省区对团队进行3D管控,确保销售团队的各项业务能落地。在技术服务方面,东方澳龙针对猪、禽、奶牛、水产各领域都有专门的技术老师,对内部人员和养殖户进行产品用药方案培训和技术服务跟踪,同时,企业的合作科研单位、外聘专家教授不间断地为大型终端客户提供重点服务,进一步满足战略合作伙伴的技术需求。在团队自我提升方面,企业特聘资深管理专家对团队成员进行辅导、训练,不断提升他们的战斗力。从售前到售后,东方澳龙的销售团队和技术团队始终活跃着,时刻了解不同层次客户的不同需求,并加以满足。
  深耕本土 远望海外
  拥有优质、丰富的产品,具备专业、细致的服务,以扎实的基础为竞争的武器,东方澳龙在动保市场上不断进取,成绩斐然。据谌小平透露,2016年生猪养殖业的行情好转,养殖市场对动保产品的需求随之上升,东方澳龙与国内诸多中大型终端客户的合作也更加紧密。仅仅在2016年上半年,东方澳龙的猪类动保产品便取得了近一倍的增长,动保产品总体销量增长率超过40%,可谓表现喜人。这一进步,与东方澳龙及时观测宏观环境变化,不断强化管理、创新变革、构建系统、战略升级的举措密不可分。而已经拥有如此成绩的东方澳龙,仍然没有停止它前进的脚步。
  在谌小平看来,中国作为全球的生猪养殖和消费大国,产生了庞大的生猪养殖市场,也随之催生了巨大的上游和下游市场,而动保企业正是上游市场的一员。上半年,中国生猪行业正处于“猪周期”的上升阶段,行情好转的红利传递到上游市场,使得2016年的动保企业业绩全线飘红,利润丰沛。然而,值得注意的是,在买方和卖方信息不对称的客观环境下,生猪市场注定是不稳定的,在后期,如果信息继续滞后,养殖户补栏量继续加大,行业将再次迈入供过于求的困局中,“猪周期”将再次下行,带来又一次挑战。动保企业如果执著于旧有模式,将会遭受不小的损失。
  经验丰富、基础厚实的东方澳龙,自然不会坐以待毙,而是提前布局,踏出早于市场变化的一步。谌小平提到,一直以来,东方澳龙都会随时关注市场环境的影响以及养殖结构的变化,持续进行战略升级,及时组织变革,并对产品研发和经营模式的制定进行创新。在产品研发领域,东方澳龙未来将在每年投入销售总额的5%以上的费用,给予研发团队充裕的资金,持续打造优势产品;在经营模式上,东方澳龙组建了客户管理系统、市场布局系统、团队建设系统、技术服务系统和产品管理系统,持续关注客户需求;在品牌塑造上,东方澳龙组建了品牌宣传系统和市场策划系统,立志将企业形象树立完美。融合着中澳双方优势技术的东方澳龙,在布局中国市场十五年后,将海外市场也纳入蓝图,未来,它将携优质的产品和完善的服务,进一步冲击海外市场,将这条蛟龙的美名传向更辽阔的市场。
  ——电话:400-682-3368

本文摘自:《赛尔养猪市场》纸媒
刊号:2016年11月-第76期
赛尔畜牧网原创文章,转载请注明出处!
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赛尔独家

出自《赛尔养猪市场》
2016年11月-第76期
企业介绍

东方澳龙是一家主营业务涵盖猪、禽、奶牛、水产、宠物等五大领域的综合型集团,主要产品已经囊括动物保健品、饲料添加剂和宠物食品、保健用品等多种类别

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